Ocena sklepu internetowego
Objednal jsem si přípravek proti plevelům. Potřeboval jsem jej co nejrychleji, než rychlerostoucí plevel vysemení. Eshop VMD drogerie jsem použil z důvodu, že zboží bylo skladem.
Ve středu 2.5.2018 jsem vytvořil objednávku, obratem mi byly zaslány platební údaje a email, že zboží je nachystáno a čeká jen na zaplacení.
Zboží bylo zaplaceno převodem ve čtvrtek 3.5.2018.
VMD drogerie zboží odeslala až v pondělí 7.5.2018, načež zboží zůstalo v přijímacím depu.
Ve středu 9.5.2018 jej VMD drogerie odeslala znovu. Bez jakéhokoliv upozornění, či vysvětlení.
Ve čtvrtek 10.5.2018 mi na můj dotaz bylo s omluvou odpovězeno, že pošta měla technické potíže.
V pondělí 14.5.2018 mi pošta zaslala SMS a email o doručenní balíčku. Byl jsem celý den doma s angínou, ale poštovní auto nepřijelo.
Jen mi večer poslali email - adresát nezastižen. Bez lístku ve schránce.
15.5.2018 velmi brzo ráno mi poštovní doručovatelka spolu s letáky, ve vší tichosti, podstrčila lístek o nedoručeném balíčku z předchozího dne. Zajisté nemusím popisovat, že jsem telefonoval na poštu paní vedoucí a řekl jim co si o nich myslím.
16.5.2018 mi byl balíček konečně doručen.
Celková bilance - na zboží, které bylo skladem a ihned k odeslání jsem čekal 14 dní. Beru, že 2 dny lze odečíst kvůli lenivému doručovateli, ale i tak je 12 dní smutné číslo.
Stejné zboží jsem samozřejmě mezitím objednal u konkurence a měl jej druhý den doma.
Ano vím, že za problémy může Česká Pošta, ale pokud VMD drogerie poštu aktivně nabízí jako způsob doručení, připadá tím část odpovědnosti i na ni. Navíc si myslím, že by nebyl problém při prvních problémech s odesíláním balíčku mne, z vlastní iniciativy, kontaktovat a nabídnout doručení přes PPL. Těch 10kč rozdíl by mne nezabil.
U VMD drogerie již nakupovat nehodlám.
Cena
Dlouhá doba dodání u zboží, které je skladem.
V případě problému Vás neinformují, musíte se ptát sám.
/currency.svg){kind=small}
/heart.svg){kind=small}
/user.svg){kind=small}
/cart.svg){kind=small}
